为什么我的tplink路由器连不上网啊,宽带账号和密码都是正确的,这是怎么回事?
答:如果你检查、合适后确认宽带账号和密码是正确的,但是你的tplink路由器还是连不上网。这种情况下,可能是宽带自身有问题,也可能是路由器中上网方式或者其他参数配置有误造成的,建议排查以下问题:
1.先看一下光猫上的指示灯情况,如果光线信号或者LOS 指示灯是红色常亮/闪烁,这种情况下多半是宽带有问题,可以将光猫断电重启一次,然后继续观察指示灯状态。如果还是红色常亮/闪烁,这种情况下,请联系你的宽带运营商,进行故障申报,让他们安排工作人员来解决问题。
2.查询一下你的宽带是否欠费了?如果已经欠费,补交费用后,就可以上网了。
3.检查你的tplink与光猫、电脑 之间的连接是否正确,这3个设备之间的正确连接方式如下:
(1)从光猫网口/LAN口接出来的网线,需要连接到tplink路由器的WAN口。如果你家宽带没有用到光猫,则需要把入户的宽带网线,连接到tplink路由器的WAN口。
(2)tplink路由器中的任意一个LAN口,都可以用来连接你的电脑。
注意:
• 请确保网线已经连接牢固,如果网线松动了,也会导致你的tplink路由器连不上网。
• 如果网线坏掉了,也会造成路由器无法上网;所以,用来连接的网线,一定要是可以正常使用的。
• 如果你的tplink路由器支持WAN/LAN自适应,那么它上面的网线接口可以随意连接,不用担心出现错误。
4.登录到你的tplink路由器设置页面,然后打开 路由设置 > 上网设置,在打开后的页面中检查“上网方式”的设置是否正确,下面会进行详细的说明。
上网方式设置依据:
(1)宽带拨号上网:开通宽带业务时,运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。
(2)自动获得IP地址:开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息。
(3)固定IP地址:开通宽带业务后,运营商提供了一个IP地址、子网掩码、 默认网关、以及2个DNS服务器地址。
5. 在tplink路由器的设置页面中打开 路由设置 > 上网设置,然后来到“高级设置”部分,将WAN口MAC地址设置为:使用当前管理PC的MAC地址,如下图所示。
6. 拔掉你的tplink路由器的电源,5分钟后再把电源接通,然后测试下是否可以上网了?
7. 前面6个方法都尝试后,如果你的tplink路由器还是不能上网,请将你的tplink路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次,设置后测试能否正常上网。
注意:
在你的tplink路由器接通电源的状态下,按住Reset按钮至少8秒的时间,就可以将你的tplink路由器恢复出厂设置了。 更加详细的介绍,可以阅读下面的文章:
8. 如果你有多余的路由器,建议更换其它的路由器,然后测试是否可以上网?
(1)如果更换其它路由器后也不能上网,则有可能是你的宽带有问题,建议联系运营商。
(2)如果更换其它的路由器后可以正常上网,则可能是你的tplink路由器坏掉了,建议联系厂家售后处理。
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