连接水星路由器wifi成功但上不了网怎么办？

路由器的无线wifi信号满格，手机也可以成功连接到wifi信号，但是连接后却上不了网。

不少人在使用水星路由器的时候，可能都遇到过这样的问题。

根据鸿哥和广大网友一对一的沟通后，我发现出现这个问题的原因有3个方面：

1、路由器联网失败

2、路由器中限制问题

3、无线连接数量过多

一、路由器联网失败

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鸿哥自己大概的统计了下，找我咨询这个问题的人群中，有80%以上的用户，都是因为路由器联网失败这个原因，引起的连接wifi信号后不能上网的问题。

用无线路由器上网的时候，是需要设置路由器与宽带服务器之间建立一个连接，当路由器与宽带服务器连接成功后，这台路由器才能正常上网的。

如果你的路由器与宽带服务器之间连接不成功，也就是路由器的联网状态不成功。那么这时候，手机、电脑连接该路由器后，是没有办法上网的。

检查方法：

可以先登录到自己水星路由器的管理页面，然后点击“高级设置”——>“上网设置”选项，可以查看到这台路由器的联网状态信息。

如果“WAN口设置”选项后面，显示：已连接，如下图所示。说明路由器联网状态是成功的。

此时，如果连接路由器wifi信号还是上不了网，那么需要阅读本文 第二 、第三 部分的内容。

如果“WAN口设置”选项后面，显示：正在连接 或者 已断开(服务器无响应) 等提示，如下图所示。

说明路由器联网失败，这时候你就应该重新设置你路由器上网，确保路由器联网状态是成功的。可以阅读下面的教程，来检查路由器的相关设置。

新版水星路由器联网失败解决办法

二、路由器中限制问题

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在新版的水星路由器中，可以通过“连接设备管理”、“上网控制”中的 家长控制、行为管理 等功能，来控制、限制电脑和手机的上网情况。

如果你的路由器中启用了这些功能，设置不合理的话，就会造成明明连接到了wifi信号，但是上不了网的问题出现。

解决办法：

1、登录到水星路由器的管理页面，检查“连接设备管理”，如果“已禁设备”中有被禁用的设备，可以设置解禁。

2、在“已连设备”中，检查下设备网速是否被限制， 如果网速限制的很小，也会出现连接wifi后上不了网的问题。

3、打开“高级设置”——>“上网控制”选项，依次关闭：家长控制、行为管理 这2个选项。

注意问题：

如果你对路由器操作不熟悉，找不到相关的设置选项，鸿哥建议你，干脆把这台路由器恢复出厂设置，然后重新设置联网、重新设置无线名称和密码，这样还简单一点。

如果不知道如何把新版水星路由器恢复出厂设置，可以点击下面的文章链接，查看详细操作步骤。

新版水星路由器怎么恢复出厂设置？

恢复出厂设置后，重新设置上网、重新设置无线名称和密码的方法，可以参考下面的教程：

新版水星路由器设置教程(电脑版) 

水星路由器用APP设置方法 

用手机浏览器设置水星路由器上网方法 

三、无线连接数量过多

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普通的家用无线路由器，一般最大支持15个左右的无线客户端同时连接上网；如果同时连接路由器wifi信号上网的手机、笔记本电脑数量太多了，超过了路由器的支持情况，就会引发一系列的问题。

大家可以在水星路由器管理页面中的“已连设备”选项中，查看同时与多少设备在连接路由器上网。从而确定是不是这个原因引起的。

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