小米路由器3上不了网(不能上网)怎么办？

问：小米路由器3连不上网怎么办？

我家用的小米路由器3，现在上不了网，请问应该怎么解决？

答：无论是什么牌子、什么型号的路由器，当它不能上网的时候，都建议从以下4个方面进行检查。

宽带出现了故障

网线出现了问题

路由器设置问题

路由器质量问题

一、宽带出现了故障

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如果你家里原来的路由器可以上网，但是新买的小米路由器3设置后连不上网，则你家的宽带没有问题的，说明是路由器上相关设置有问题引起的，所以可以忽略这个步骤。

如果你小米路由器3之前设置好了的，可以正常上网；但是，现在突然发现它连不上网了，那么很有可能是宽带欠费，或者是宽带出现了故障，此时请按照下面的步骤操作。

1、查询宽带是否欠费

可以先拨打宽带的客服电话，联系人工客服查询下是否欠费了；如果是欠费引起的不能上网，则只要补交话费后，就可以上网了。

2、测试宽带是否有问题

需要有电脑才能够进行测试的，如果你没有电脑，那么无法进行测试，请仔细阅读后续的内容。

测试方法：

（1）、先拆除你的小米路由器3，把它放到一边去，暂时用不到了。

（2）、然后把从猫的网口接出来的网线，插在电脑的网口上面。如果你家的宽带没有用到猫，那么把入户的宽带网线，直接插在电脑的网口即可。

（3）、然后找到、打开电脑上的 宽带连接 程序，在宽带连接程序里面，填写你的宽带帐号、宽带密码，然后进行拨号联网。

如果此时电脑可以正常上网，说明宽带没有问题，请继续阅读后面的步骤。

如果电脑无法上网，则多半是宽带有问题了，解决办法是：拨打宽带的客服电话，进行故障申报。

重要说明：

如果不知道电脑如何用宽带连接拨号上网，那么请根据下面文章中介绍的方法进行操作。

电脑如何用“宽带连接”拨号上网？

二、网线出现了问题

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如果用来连接路由器、猫之间的这根网线有问题，会导致路由器和猫之间无法传输数据，自然就会出现不能上网的问题了。

但由于普通用户家里面，并没有专门测试网线好坏的工具；所以，鸿哥建议大家是，重新找一根网线，来连接你的小米路由器3和猫。

三、路由器设置问题

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根据鸿哥的经验来看，路由器连不上网的时候，90%以上的用户，都是因为自己对路由器的相关设置不正确引起的，所以请仔细阅读下面这部分的内容。

1、路由器线路连接出错

小米路由器3上有1个Internet接口，还有2个LAN接口，请按照下面的方式进行连接。

（1）、小米路由器3上的Internet接口，请用网线连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，那么请把入户的宽带网线，插在Internet接口上面。

（2）、如果你家里有电脑，用网线将其连接到小米路由器3的LAN接口即可。

2、上网方式设置错误

请登录到你的小米路由器3的设置界面，然后点击 常用设置 ——> 上网设置 的选项打开，在打开的页面中，可以看到有一个 上网方式 的设置选项，里面有3个选项：

PPPoE

DHCP

静态IP

上网方式里面的选择如果不正确，你的小米路由器3肯定是上不了网的；所以，请仔细阅读下面的选择依据，确保上网方式的设置是正确的。

（1）、PPPoE

办理宽带业务的时候，运营商提供了：宽带账号、宽带密码 ；

在没有用路由器的时候，电脑中需要用“宽带连接”拨号，才能够上网。

（2）、DHCP

开通宽带后，运营商不会提供：宽带账号、宽带密码；

在没有用路由器的时候，电脑连接宽带网线后，自动就可以上网。

（3）、静态IP

开通宽带业务的时候，运营商会提供一个：静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址、备用DNS服务器地址。

重要提示：

个人家庭用户办理的宽带业务，80%以上都是PPPoE这种类型，其次是DHCP。

静态IP这种宽带类型，一般是企业办理专线宽带业务的时候使用的(个人也可以办理)。

3、宽带账号/密码错误

当小米路由器3中的上网方式是：PPPoE 的时候，需要在页面中填写正确的：宽带账号、宽带密码，才可以上网的。

如果你在路由器中填写的 宽带账号、宽带密码 不正确，也会出现不能上网的问题。

重要提示：

宽带帐号、宽带密码，是开通宽带业务的时候，运营商提供给你的。如果你不记得自己家的宽带帐号、宽带密码了，请拨打宽带客服电话，联系人工客服进行查询。

4、未设置MAC地址克隆

有些地方的宽带运营商，为了赚取更多的利润，会限制用户使用路由器；这时候，按照正常的步骤设置你的小米路由器3后，你会发现仍然无法上网。

解决办法是，在你的小米路由器3设置页面中，点击：常用设置——>上网设置 选项打开——>在页面下方找到：MAC地址克隆 这个选项，点击：克隆，如下图所示。

四、路由器质量问题

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如果经过排除，你家的宽带没有问题、网线也更换了、设置也检查确认没错，但是仍然连不上网。这种情况下，就极有可能是你的这个小米路由器3有质量问题了。

此时，可以先把你的这台小米路由器3恢复出厂设置，然后重新设置一次，看下能不能正常上网。

如果不知道如何把你的小米路由器3恢复出厂设置，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

小米路由器3如何恢复出厂设置？

恢复出厂设置后，如果不清楚重新设置上网的步骤，请阅读下面的这篇教程：

小米路由器3怎么设置？(电脑)

小米路由器3用手机怎么设置？