ihome.360.cn是360安全路由器（家庭防火墙路由器）的登录地址，正常情况下，电脑、手机连接到360路由器的网络后，在浏览器中输入ihome.360.cn，就能进入360路由器的设置页面（登录页面），如下图所示。
但是，在实际的操作过程中，有很多用户反馈，在浏览器中输入ihome.360.cn之后，无法进入到360路由器的设置页面/登录页面。
之所以出现这样的问题，绝大多数的情况下，是用户自己粗心大意、操作不正确造成的，可以按照下面的方法，来进行排查问题。
1.用电脑登录ihome.360.cn的时候，电脑一定要用网线连接到360路由器的LAN口；如果是支持WAN/LAN自适应的360路由器，则电脑可以连接到它上面的任意一个网线接口。
如果是笔记本电脑，连接到360路由器的wifi网络后，也可以正常登录，就无须用网线来连接了。
还有，检查下电脑的IP地址是否设置成：自动获得IP地址，如下图所示。你可以阅读下面的文章，按照文章中的方法，来检查/设置电脑的IP地址。
2.使用手机设置360路由器的时候，手机一定要连接到360路由器的wifi网络，并且建议关闭移动数据流量。
注意：
（1）用手机设置路由器的时候，不需要手机可以上网，新手、小白用户请牢记这一点。
（2）可以在360路由器背面的铭牌上，查看默认的wifi名称。第一次设置（恢复出厂设置再次设置）的时候，手机需要连接到这个默认的wifi网络。
3.在浏览器中输入ihome.360.cn的时候，请注意以下几个方面：
（1）不要漏掉小圆点。ihome360cn是错误的地址，用它无法登录；ihome.360.cn才是正确的登录地址。
（2）删除多余空格。有些输入法，当你输入字母、小圆点后，会自动添加一个空格，导致登录失败；所以，输入完成后，仔细的检查一次，如果有多余的空格，删除后再次登录即可。
（3）在浏览器中输入ihome.360.cn的时候，一定要在顶部显示网址的地方输入，才可以进入到360安全路由器的设置页面。
如果是在百度、360、搜狗等搜索框中输入ihome.360.cn，是无法进入到360路由器设置页面的；如果此时360路由器可以上网，则浏览器中会出现一些搜索结果。
注意：
有些手机浏览器的主页中，只有一个搜索框，没有显示网址的地方，这种情况下，可以在搜索框中输入。
（4）在浏览器中输入登录地址的时候，在未输入完成的情况下，浏览器的下拉框中可能会出现一些相似的选项，请勿选择这些选项打开，一定要坚持手动输入所有的登录地址。
4.有时候路由器长时间的使用，会出现老化、不稳定等问题。排查前3个方面后，如果还是不能进入ihome.360.cn登录入口，建议把你的360路由器恢复出厂设置，然后再次尝试登录ihome.360.cn。
注意：
（1）在你的360路由器接通电源的状态下，按住Reset按钮5秒以上的时间，就可以将它恢复出厂设置。更加详细的介绍，可以阅读下面的文章：
（2）恢复出厂设置后，如果能够进入ihome.360.cn登录入口了，请按照页面上的提示，重新设置你的360路由器上网。有关详细的操作步骤，可以参考下面的文章：
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