问：手机连接家里wifi后，wifi图标上有一个感叹号，而且还不能上网，请问怎么解决这个问题？
答：手机连接wifi后有感叹号，同时还不能上网的话，多半是你的路由器现在无法上网导致的。此时，检查路由器线路连接、路由器中上网参数设置等，具体方法如下。
温馨提示：
只要你的路由器能够正常上网了，手机连接wifi后，就不会出现感叹号了，就能正常的上网。所以，现在你要做的就是，想办法让你的路由器能够上网。
1、宽带有问题的话，也会导致路由器不能上网，所以有必要检查下你家的宽带是否正常？
（1）、观察光猫上的指示灯，如果有指示灯是：红色闪烁(常亮)，表示宽带有问题。
（2）、拨打运营商客服电源，查看宽带是否有故障、宽带是否欠费。
（3）、如果你家里还有电脑，也可以通过下面的方式，来检测宽带是否有问题，具体操作如下：
把路由器拆下来，让电脑直接连接光猫(入户宽带网线)，连接之后电脑上用“宽带连接”拨号联网，如果此时电脑不能上网，表示宽带故障。
温馨提示：
如果不清楚电脑上如何用“宽带连接”拨号联网，可以阅读下面的教程，查看详细的操作步骤。
如果你家宽带没有上网账号和密码，那么电脑连接光猫(入户宽带网线)后，直接测试电脑能否上网，就不需要用“宽带连接”来拨号联网了。
2、路由器上的网线插错了的话，也会导致路由器连不上网，所以请检查你的路由器线路连接是否正确，正确的连接方式如下所示。
（1）、路由器上的WAN接口(Internet接口)，应该用网线连接到光猫的网口(LAN口)。如果你家宽带没有用到光猫，则应该把入户宽带网线，插在路由器的WAN接口。
（2）、如果你家里面有电脑，应该用网线，连接到路由器的LAN1/2/3/4中任意一个接口。
3、登录到路由器的设置界面，检查路由器中的上网方式设置是否正确，下面会详细说明。
（1）、宽带拨号上网
宽带拨号上网，又叫做：PPPoE拨号、ADSL拨号。开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码)；在未使用路由器时，电脑需要用“宽带连接”上网。
这种情况下，路由器中的上网方式，应该设置成：宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号)。
（2）、自动获得IP地址
自动获得IP地址，也叫做：动态IP上网、DHCP上网。开通宽带业务后，运营商未提供任何上网参数给你，在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。
在这种情况下，路由器中的上网方式，应该设置成：自动获得IP地址(动态IP、DHCP上网)
（3）、固定IP地址
固定IP地址，又叫做：静态IP上网。开通宽带业务后，运营商提供了 固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。
这种情况下，设置路由器的时候，上网方式应该设置成：固定IP地址。
4、路由器中的上网方式设置成：宽带拨号上网 (ADSL拨号、PPPoE拨号) ，需要在页面中填写：宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)。
如果宽带账号和密码填写错误，会导致路由器不能上网；所以，请仔细检查路由器中填写的 宽带账号、宽带密码 是否正确？
建议你直接拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询你家的宽带账号和密码信息，或者让客服帮你重置宽带的密码。
5、在路由器设置页面中找到 MAC地址克隆 或者 MAC地址设置 这个选项，把电脑的MAC地址，克隆到路由器上面，如下图所示。
之所以要这样设置，是因为有些地方的宽带运营商，默认会限制用户使用路由器上网，这种情况下，正常设置路由器后是连不上网的，需要设置MAC地址克隆。
6、有些路由器的稳定性很差，长时间运行后，会出现死机、掉线等问题，造成路由器不能上网。
所以，当你检查完前面5个方面问题后，路由器还是不能上网的话，就很有可能是路由器自身有问题了，这时候建议把路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器上网。
重要提示：
（1）、如果不知道如何把路由器恢复出厂设置，可以阅读下面的教程，查看详细的设置方法。
（2）、恢复出厂设置后，如果不知道如何设置路由器上网，可以阅读下面的教程查看设置方法。
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