光猫按了复位键连不上网了怎么办？

问：不小心按了光猫上的复位按键，然后就不能上网，现在应该怎么办？

答：光猫上的复位按键，就是用来恢复出厂设置的，按下复位按键几秒中就可以把光猫恢复出厂设置，会删除光猫中所有的配置参数，所以就会出现不能上网的问题。

解决办法：

1.如果对光猫、路由器的操作并不熟悉，这种情况下，建议你直接拨打运营商的客服电话，或者联系宽带运维师父的电话，进行故障申报，让他们上门来帮你调试光猫。

2.如果想要自己来解决问题、恢复网络。你首先需要拨打宽带运营商的客服电话，查询LOID（逻辑ID），LOID（逻辑ID）可以把光猫注册到运营商的宽带网络中。

然后登录到光猫的设置界面，找到光猫注册的地方，输入LOID（逻辑ID）进行注册，注册完成后就可以上网了。

注意：

有些光猫需要输入用户名和密码登录到设置界面后，才能进行逻辑ID（LOID）注册。可以在光猫背面的贴纸中，查看到默认的用户名和密码。如果无法登录到光猫的设置界面，请直接联系运营商工作人员来解决问题，不用自己折腾了。