问:我的华为手机连接wifi后显示“已连接(不可上网)”,怎么解决这个问题?
答:华为手机连接wifi后,如果显示“已连接(不可上网)”,可能是这个wifi有问题,也可能是你的华为手机有问题造成的。在解决这个问题的时候,一定要善于使用排除法,来确定问题所在,然后针对性的解决。
1.如果你的华为手机连接每一个wifi后,都显示“已连接(不可上网)”,这可能是你的华为手机有问题,检查手机中的WLAN设置里面的配置,或者把手机恢复出厂设置后再次尝试,如果还不行,请联系售后。
2.如果你的华为手机,连接其他的wifi可以正常上网,连接某一个特定的wifi后才出现“已连接(不可上网)”的提示。这种情况下,是这个wifi有问题造成的,如果你具有这个wifi的管理权限,可以按照下面的方法进行排查。
(1)如果其他的手机连接这个wifi后,也不能够上网,则是这个wifi本身就无法上网造成的。你需要检查这个wifi的线路连接是否正确,以及wifi设置页面中的上网参数配置是否正确。具体的可以参考文章:
(2)如果其他的手机连接这个wifi后,可以正常的上网,只有你的华为手机连接该wifi后连不上网。可能是这个wifi上限制你的华为手机上网,或者连接这个wifi的设备太多了,wifi出现了卡顿、死机的问题造成的。
可以登录到wifi的设置页面,查看wifi客户端的连接数量,如果设备数量过多,并对比允许上网的设备数量。如果发现自己的wifi被蹭网了,解决办法可以参考下面的文章:
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