同一个wifi网络中,别人可以正常上网,只有我的电脑不能上网,这是怎么回事?
答:同一个wifi网络环境中,别人的电脑和手机都可以正常上网,只有你的电脑不能上网。这种情况的原因主要有2个方面:电脑中相关配置有问题、wifi中限制了电脑上网。具体的解决办法如下:
1.把你的电脑重启一次,重启后试一下能否上网?
2.检查下电脑和路由器之间的连接是否正确?
(1)如果是台式电脑,需要用网线将其连接到路由器的LAN口或者WAN/LAN口。如果路由器下面连接有交换机,那么电脑连接到交换机上面也是也可以的。
(2)如果是笔记本电脑,除了按照上诉方式用网线连接外,还可以让其连接到路由器的wifi网络,可以不用网线来进行连接了。
注意:
网线要连接牢固,不能有松动;另外,确保网线没有损坏,可以正常使用。如果有多余的网线,可以换一根网线,然后测试电脑能否上网。
3.在家庭网络环境中,电脑连接路由器上网时,需要把电脑的IP地址设置为:自动获得IP地址(动态IP),如下图所示。可以按照下面文章中的方法,来检查/设置电脑的IP地址。
注意:
如果路由器上关闭了DHCP服务器,则需要使用静态IP上网,在一些公司网络环境中,网络管理人员可能会给每台电脑分配一个固定IP,需要在电脑上配置这个IP地址才能上网。
4.如果是Windows 11的电脑,可以进行“网络重置”,具体操作如下:
(1)点击 开始 菜单按钮 ——> “设置”。
(2)先在左侧菜单栏中点击 “网络和Internet” ——> 然后在右侧出现的页面中点击 “高级网络设置”。
(3)点击“网络重置”。
(4)点击“立即重置”。
5.检查电脑上的 DHCP Client 服务是否正常启动?如果关闭了,需要将其设置为自动启动;可以按照下面文章中的方法,来检查/设置 DHCP Client服务。
6.用其它的电脑、手机登录到wifi的管理页面,然后检查是否限制了你的电脑上网。如果电脑被限制了上网,只需要解除对电脑的限制即可。
通常可以在 防火墙、上网控制、设备管理 等配置选项中查看到,不同的路由器设置页面功能不一样,请在自己路由器的设置页面中找到对应的设置选项进行配置。具体的操作步骤,可以参考下面的文章:
7.大一点的公司通常有网络管理员,可以联系对方来解决问题。如果是家庭网络环境,自己的电脑和路由器,多次尝试后仍然无法解决问题,可以联系电脑维修人士来解决问题。
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